Questions fréquentes

Questions

Généralités

Utilisation du site Editions Montparnasse

Questions sur notre catalogue

Problèmes techniques


Réponses

Généralités

Qu’est-ce qu’une « zone » ou « région » ?

Les DVD sont prévus pour être lus dans une ou plusieurs zones du monde. La France est dans la zone 2, c’est pourquoi tous les DVD des Editions Montparnasse sont compatibles avec la zone 2. Certains DVD sont en outre compatibles avec d’autres zones, voir avec toutes.

Pour en savoir plus nous vous conseillons l’article de Wikipédia.

Où puis-je me procurer vos DVD ?

Nos DVD sont distribués dans tous les magasins habituels : FNAC, grandes surfaces, et dans certaines librairies.

Comment puis-je passer commande en tant que libraire ou autre revendeur ?

Veuillez consulter la page dédiée aux enseignants et revendeurs.

Pour toute question concernant nos tarifs revendeurs et les modalités de commande, veuillez contacter : commercial@editionsmontparnasse.fr

Utilisation du site Editions Montparnasse

Lorsque je passe ma commande, j’obtiens le message « Non disponible pour le pays de livraison demandé ». Pourquoi ne puis-je pas commander certains articles ?

Les titres marqués dans le panier par le pictogramme Interdit ne peuvent être livrés dans le pays indiqué pour des questions de droits contractuels. Nous ne disposons pas des droits de distribution pour le pays de livraison choisi dans votre commande. Pour la majorité des titres nous disposons des droits pour les pays suivants : France, Belgique, Suisse, Luxembourg, Monaco, Andorre.

Questions sur notre catalogue

Éditez-vous le film « La Porteuse de pain » ?

Le film « La Porteuse de pain » a bien été à notre catalogue mais nous ne l'éditons plus. Nous n'avons pas d'autres informations sur ce film ou sur sa disponibilité chez un autre éditeur…

Éditez-vous le film « L’Homme tranquille » ?

Le film « L’Homme tranquille » a bien été à notre catalogue mais nous ne l'éditons plus. Nous n'avons pas d'autres informations sur ce film ou sur sa disponibilité chez un autre éditeur…

Éditez-vous des films colorisés en DVD ?

Les films édités en DVD par les Editions Montparnasse ne sont jamais proposés en version colorisée.

Problèmes techniques

Pourquoi le film est-il en noir et blanc alors que j’attends de la couleur ?

Avez-vous vérifié la compatibilité de votre matériel avec le DVD ?

Le standard vidéo des DVD peut être soit PAL soit NTSC. Vous devez avoir à la fois un lecteur et un téléviseur compatibles avec le standard vidéo du DVD. La norme DVD prévoit la compatibilité avec le standard NTSC mais certains matériels ne suivent pas cette recommandation. Dans ce cas la lecture peut se faire mais l’image risque d’être en noir et blanc seulement.

Les téléviseurs anciens sont souvent incompatibles avec le NTSC.

J’ai acheté il y a quelques années un CD-ROM Montparnasse multimédia qui ne fonctionne plus sur mon nouvel ordinateur.

L’activité de Montparnasse Multimédia a été reprise par la société Mindscape. Seuls 3 CD-ROM restent à notre catalogue :

Pour des renseignements sur tout autre titre de CD-ROM, veuillez consulter le site de la société Mindscape : www.mindscape.com